ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Product Quality dan Price terhadap Keputusan Pembelian pakaian bekas (thrifting) dengan Brand Image sebagai variabel mediasi pada konsumen di Kota Tarakan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 responden yang pernah melakukan pembelian pakaian thrift di Kota Tarakan. Teknik analisis data menggunakan metode PLS-SEM (Partial Least Square Structural Equation Modeling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Product Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image, sedangkan Price tidak berpengaruh signifikan terhadap Brand Image. Selanjutnya, Brand Image dan Price berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sementara Product Quality tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa Brand Image mampu memediasi pengaruh Product Quality terhadap Keputusan Pembelian, namun tidak mampu memediasi pengaruh Price terhadap Keputusan Pembelian. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha thrift dalam meningkatkan kualitas produk, menetapkan harga yang sesuai, dan membangun brand image yang baik guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Kota Tarakan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Mixue di Kota Tarakan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada 190 konsumen Mixue di Kota Tarakan dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 26.0 serta didukung oleh uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Mixue di Kota Tarakan. This study aims to analyse the influence of product quality, price perception, and word of mouth on the purchase decision of Mixue products in Tarakan City. The approach is quantitative, with a Likert-scale questionnaire distributed via purposive sampling to 190 Mixue consumers in Tarakan City. The research instrument was tested for validity and reliability, and data analysis was performed using multiple linear regression in SPSS 26.0, supported by classical assumption tests. The study found that product quality, price perception, and word of mouth have a positive and significant effect on the decision to purchase Mixue products in Tarakan City.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh social media marketing, store atmosphere, dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada Coffee Shop Siasat Kota Tarakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan 190 responden melalui teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui kuesioner berbasis skala Likert yang diolah menggunakan SPSS Versi 31 dan dianalisis dengan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing, store atmosphere, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa konten media sosial yang menarik, suasana kedai yang nyaman, serta kualitas produk yang konsisten mampu membangun pengalaman positif yang mendorong pembelian ulang. Implikasi penelitian menekankan pentingnya menjaga konsistensi kualitas produk, meningkatkan suasana kedai, serta mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis pengalaman untuk mempertahankan pelanggan This study aims to examine the influence of social media marketing, store atmosphere, and product quality on customer loyalty at Siasat Coffee Shop in Tarakan City. Using a quantitative research approach and survey methodology, data were collected from 190 respondents via purposive sampling. A Likert-scale questionnaire was administered, and the data were analyzed using SPSS version 31 with multiple linear regression to determine the effect of each variable on customer loyalty. The results indicate that social media marketing, store atmosphere, and product quality each have a positive and significant impact on customer loyalty. These findings underscore that engaging social media content, a comfortable store environment, and consistent product quality collectively create a positive customer experience that encourages repeat purchases. The study highlights the importance of maintaining product quality consistency, enhancing store atmosphere, and optimizing experience-based marketing strategies to sustain customer loyalty
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, kelengkapan produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan menggunakan metode teknik purposive sampling. Sampel pada penelitian ini adalah konsumen Gramedia Kota Tarakan dengan jumlah 190 responden. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis yang digunakan yakni analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan program SPSS Versi 31. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel kelengkapan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Gramedia Kota Tarakan. This study aims to analyze the impact of product quality, product completeness, and price on purchase decisions. This study uses a quantitative approach with a survey method. The purposive sampling strategy was employed for data collection. The sample for this study comprised 190 users of Gramedia Tarakan. This study employed the Likert scale for variable measurement. The analytical technique employed was multiple linear regression analysis conducted with SPSS Version 31. The findings of this study demonstrate that the product quality variable, the product completeness variable, and the price variable each exert a positive and significant influence on purchasing decisions at Gramedia Tarakan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Niat pembelian ulang merupakan refleksi atau cerminan dari perilaku konsumen untuk membeli merek yang sama dari waktu ke waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis variabel trust terhadap niat pembelian ulang, variabel brand image terhadap niat pembelian ulang, variabel e-service quality terhadap niat pembelian ulang dan varibel product quality terhadap niat pembelian ulang produk kosmetik wardah pada online shopping. Penelitian ini menggunakan pendekatan pada jenis data kuntitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Tarakan yang pernah menggunakan produk kosmetik wardah lebih dari 2 kali dengan umur minimal 17 tahun. Hasil perhitungan dengan menggunakan rumus Lemeshow menunjukkan bahwa jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling, metode pengumpulan data menggunakan kusioner yaitu berupa pertanyaan yang diberikan kepada responden. Pengujian hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS 25. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel trust tidak memiliki pengaruh terhadap niat pembelin ulang, variabel brand image tidak memiliki berpengaruh terhadap niat pembelian ulang, variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, dan variabel product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang produk kosmetik wardah pada online shopping.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2021•
Abstract – The purpose of this study was to see how promotion, product quality, and pricing affected purchase decisions and customer stisdaction at Jacko Bakery in Tarakan (Case study in the city of Tarakan). This research took a quantitative approach and relied on survey methods. The sampling technique was purposive sampling, and the sampling method was non-probability sampling. The people of Tarakan who had purchased and consumed Jacko Bakerty bread products were the sample in this study with a total sample of 170 people. Path analysis with SPSS version 16 was utilized as the analytical method. The findings of this study showed that promotion variables had a negative and insignificant effect whereas product quality and price had a positive and substantial effect on purchasing decisions and customer satisfaction on Jacko Bakery in Tarakan.
