Pengaruh Kualitas Produk, Kelengkapan Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Gramedia Kota Tarakan (Studi Pada Konsumen Gramedia Kota Tarakan)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, kelengkapan produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan menggunakan metode teknik purposive sampling. Sampel pada penelitian ini adalah konsumen Gramedia Kota Tarakan dengan jumlah 190 responden. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis yang digunakan yakni analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan program SPSS Versi 31. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel kelengkapan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Gramedia Kota Tarakan. This study aims to analyze the impact of product quality, product completeness, and price on purchase decisions. This study uses a quantitative approach with a survey method. The purposive sampling strategy was employed for data collection. The sample for this study comprised 190 users of Gramedia Tarakan. This study employed the Likert scale for variable measurement. The analytical technique employed was multiple linear regression analysis conducted with SPSS Version 31. The findings of this study demonstrate that the product quality variable, the product completeness variable, and the price variable each exert a positive and significant influence on purchasing decisions at Gramedia Tarakan.