Pengaruh Service Excellent, Store Atmosphere, dan Product Completeness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Buku Gramedia Tarakan.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Service Excellent, Store Atmosphere dan Product Completeness terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di Kota Tarakan. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen Toko Buku Gramedia Tarakan. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan total 230 responden. Penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah menggunakan program SPSS, hasil dari pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel Service Excellent berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan variabel Product Completeness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.