ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh online customer review, online customer rating, dan e-trust terhadap keputusan pembelian secara online pada markeplace Tokopedia, dengan populasi penelitian adalah mahasiswa Universitas Borneo Tarakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 168 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS Statistics Versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan online customer rating dan e-trust berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian secara online pada marketplace Tokopedia.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian layanan transportasi Maxim pada mahasiswa Universitas Borneo Tarakan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Borneo Tarakan yang pernah menggunakan layanan transportasi Maxim. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan bantuan program SPSS versi 25 melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Online customer rating juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, online customer review dan online customer rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian layanan transportasi Maxim. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik ulasan pelanggan dan semakin tinggi rating yang diberikan, maka semakin besar kecenderungan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fear of missing out (FOMO), iklan media sosial, dan online customer review terhadap niat beli produk fashion secara online pada platfrom Shopee di kota Tarakan, dengan objek penelitian Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Borneo Tarakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 180 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, sedangkan fear of missing out (FOMO) dan online customer review tidak berpengaruh signifikan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, KUALITAS PRODUK DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION DI APLIKASI TIKTOK (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BORNEO TARAKAN) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana online customer review, kualitas produk, dan kewajaran harga terhadap niat beli ulang produk fashion di aplikasi TikTok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Penelitian ini menggunakan sampel purposive sampling. Sampel pada studi ini adalah mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Borneo Tarakan angkatan 2022,2023,2024 dan 2025 yang pernah melakukan pembelian ulang produk fashion di aplikasi tiktok dengan jumalah sampel 190 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian yaitu analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang dan Kewajaran harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk fashion di Aplikasi TikTok. Kata Kunci : Online Customer Review, Kualitas Produk dan Kewajaran Harga Terhadap Niat Beli Ulang
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, KUALITAS PRODUK DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION DI APLIKASI TIKTOK (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BORNEO TARAKAN) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana online customer review, kualitas produk, dan kewajaran harga terhadap niat beli ulang produk fashion di aplikasi TikTok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Penelitian ini menggunakan sampel purposive sampling. Sampel pada studi ini adalah mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Borneo Tarakan angkatan 2022,2023,2024 dan 2025 yang pernah melakukan pembelian ulang produk fashion di aplikasi tiktok dengan jumalah sampel 190 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian yaitu analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang dan Kewajaran harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk fashion di Aplikasi TikTok. Kata Kunci : Online Customer Review, Kualitas Produk dan Kewajaran Harga Terhadap Niat Beli Ulang
ThesisOpen AccessMetadata saja
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh affiliate marketing, live streaming, dan online customer review terhadap impulse buying pengguna TikTok pada Mahasiswa Universitas Borneo Tarakan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei, cara pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik pengumpulan sampel purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Borneo Tarakan Pengguna TikTok sebanyak 280 responden. Metode analisis yang digunakan yakni analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel affiliate marketing, live streaming dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying lada pengguna TikTok.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh online customer review, e-service quality, dan content marketing terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel pada penelitian ini adalah mahasiswa Kota Tarakan yang telah melakukan pembelian pada marketplace Shopee dengan jumlah sampel 230 responden. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Litkert. Metode analisis yang digunakan yakni analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan variabel content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan guna menganalisis pengaruh online customer review, online customer rating, harga dan etika bisnis terhadap keputusan pembelian produk fashion pada marketplace shopee. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode survei.Penarikan sampel yang dipakai menggunakan non-probability sampling, secara teknik penetapan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel pada studi ini adalah Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Borneo Tarakanangkatan2020, 2021, 2022 dan 2023 yang telah melakukan pembelian produk fashion di Shopee dengan jumlah sampel 220 responden. Metode analisa yang dipakai yakni analisa regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu program SPSS versi 26. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan etika bisnis berpengaruh negatif dan tidak signifkan terhadap keputusan pembelian produk fashion pada marketplace Shopee.
