ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Peningkatan kinerja inovasi layanan pada instansi pemerintah menjadi hal yang semakin penting, khususnya dalam menghadapi tuntutan pelayanan publik yang semakin dinamis. Kepercayaan dan berbagi pengetahuan dipandang sebagai faktor kunci yang mampu mendorong terciptanya inovasi layanan yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan berbagi pengetahuan terhadap kinerja inovasi layanan pada Pegawai Kantor Imigrasi Kelas II TPI Nunukan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian adalah seluruh pegawai sebanyak 101 responden menggunakan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner terstruktur berskala likert dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja inovasi layanan. Selain itu, berbagi pengetahuan juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja inovasi layanan. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat kepercayaan dan intensitas berbagi pengetahuan di dalam organisasi, maka semakin tinggi pula kemampuan organisasi dalam menghasilkan inovasi layanan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2025•
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh knowledge sharing dan absorptive capacity dalam meningkatkan kinerja inovasi pada Sekolah Dasar Islam Terpadu Ulul Albab Kota Tarakan. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey, pengumpulan data menggunakan kuesioner. Penentuan sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah responden 62 orang. Untuk uji hipotesis digunakan metode analisis jalur (path), uji regresi secara parsial, uji signifikansi simultan, uji determinasi, dan uji sobel. Metode analisis menggunakan alat analisis dengan bantuan program IBM Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa knowledge sharing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja inovasi, knowledge sharing tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap absorptive capacity, absorptive capacity tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kinerja inovasi dan absorptive capacity tidak memediasi hubungan knowledge sharing dan kinerja inovasi.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh coaching, knowledge sharing dan absorptive capacity terhadap kinerja inovasi, dan pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja inovasi melalui absorptive capacity pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Provinsi Kalimantan Utara. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode survey, cara pengumpulan data menggunakan kuesioner google form. Metode penggambilan sampel yang digunakan adalah Teknik cluster random sampling. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari kuesioner yang disebarkan kepada Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Kab/Kota se-Kalimantan Utara sebanyak 270 responden. Metode yang digunakan adalah Partial Least Square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa coaching berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi, knowledge sharing berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi, absorptive capacity berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi, dan knowledge sharing berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi melalui absorptive capacity Implikasi dalam penelitian ini memberikan saran strategis terkait upaya dalam meningkatkan kinerja inovasi, khususnya pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Provinsi Kalimantan Utara.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2019•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung berbagi pengetahuan dan budaya tim terhadap kinerja inovasi layanan. Penelitian ini menggunakan tiga variabel yaitu berbagi pengetahuan sebagai variabel independen, budaya tim sebagai variabel intervening dan kinerja inovasi pelayanan sebagai variabel dependen. Penelitian ini menggunakan data primer yang diolah menggunakan perangkat lunak SPSS dengan teknik analisis. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada Bank BNI dikota Tarakan, dengan kriteria yang sudah ditentukan oleh peneliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Berbagi pengetahuan berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi layanan, 2) budaya tim berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi layanan, 3) berbagi pengetahuan dan budaya tim berpengaruh positif terhadap kinerja inovasi layanan.
