ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Tujuan penelitian ini adalah memetakan tren publikasi ilmiah social media dan digital marketing pada artikel terindeks Scopus periode 2020–2025 berbasis perspektif Technology Acceptance Model (TAM). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan metode bibliometrik menggunakan perangkat lunak RStudio melalui paket Bibliometrix/BiblioShiny. Data diperoleh dari basis data Scopus dengan kata kunci "social media" AND "digital marketing" melalui prosedur seleksi PRISMA, menghasilkan sampel akhir sebanyak 544 artikel. Hasil penelitian menunjukkan tujuh temuan utama. Pertama, jumlah publikasi meningkat dari 70 artikel pada tahun 2020 menjadi 138 artikel pada tahun 2025 dengan Compound Annual Growth Rate sebesar 14,5%. Kedua, penulis paling produktif adalah Carlson, Krishen, dan Kunkel dengan masing-masing empat artikel, sedangkan Hodson mencatatkan nilai kontribusi fraksional tertinggi sebesar 1,58. Ketiga, artikel paling berpengaruh adalah karya Dwivedi et al. (2021) dengan 1.526 total sitasi dan 254,33 sitasi per tahun. Keempat, Journal of Retailing and Consumer Services menjadi jurnal paling produktif dengan 22 artikel. Kelima, sebanyak 95,03% penulis hanya menghasilkan satu artikel, melampaui nilai teoritis Hukum Lotka sebesar 70,24%, yang mengindikasikan belum terbentuknya kelompok core authors yang stabil. Keenam, India menjadi negara paling produktif dengan 56 artikel, diikuti Amerika Serikat dengan 44 artikel dan Tiongkok dengan 31 artikel, sementara Indonesia menempati posisi ketujuh dengan 16 artikel. Ketujuh, thematic map analysis mengidentifikasi social networking, commerce, dan sales sebagai motor themes, dengan influencer marketing dan consumer decision-making sebagai topik yang menguat pada akhir periode.Disimpulkan bahwa riset social media dan digital marketing berkembang pesat secara global dengan agenda tematik yang semakin terfokus dan terintegrasi, serta memberikan implikasi teoritis dan praktis bagi akademisi, praktisi, dan pembuat kebijakan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan literatur mengenai digital marketing dan Small and medium enterprises (SMEs) atau Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) melalui pendekatan bibliometrik berbasis data Scopus periode 2020–2025. Latar belakang penelitian didasarkan pada peran strategis dalam perekonomian serta meningkatnya adopsi digital marketing sebagai upaya meningkatkan daya saing bisnis di era transformasi digital. Namun, literatur yang ada masih terfragmentasi dan belum dipetakan secara sistematis. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis bibliometrik melalui software R Studio (Bibliometrix dan Biblioshiny). Data diperoleh dari database Scopus sebanyak 233 artikel yang telah melalui proses seleksi berdasarkan kriteria tertentu. Analisis meliputi tren publikasi, kontributor utama (penulis, institusi, dan negara), pola kolaborasi, serta tema penelitian dominan dan identifikasi research gap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah publikasi mengalami peningkatan signifikan dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 31,95%. Indonesia menjadi kontributor utama dalam produksi ilmiah, sementara kolaborasi penulis masih bersifat terfragmentasi. Tema penelitian didominasi oleh digital marketing, SMEs, dan social media, dengan perkembangan menuju digital transformation dan business performance. Selain itu, ditemukan adanya kesenjangan penelitian, terutama terkait kurangnya model integratif yang menghubungkan digital marketing, kapabilitas digital, dan kinerja SMEs secara komprehensif. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memetakan struktur pengetahuan serta arah pengembangan riset di masa depan, sekaligus menjadi dasar bagi penguatan strategi digital marketing dalam mendukung keberlanjutan SMEs.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK PENGARUH DIGITAL MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN LIFESTYE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Borneo Tarakan) Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Digital Marketing, Electronic Word Of Mouth, dan Lifestyle terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna aplikasi Shopee di Fakultas Ekonomi Universitas Borneo Tarakan. Penelitian ini dilakukan di Tarakan. Populasi dari penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Borneo Tarakan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan metode non- probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan total 170 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengukuran variabel pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah menggunakan program SPSS V. 23, hasil dari pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion, Electronic Word Of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion, dan Lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna aplikasi Shopee pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Borneo Tarakan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•
ABSTRAK PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Tarakan) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing dan Customer Relationship Marketing terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 160 pengguna aktif Shopee di Tarakan. Metode analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi berganda untuk menentukan hubungan antara variabel independen digital marketing dan customer relationship marketing dan variabel dependen keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Marketing dan Customer Relationship Marketing secara positif dan signifikan mempengaruhi keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Implikasi penelitian ini adalah bahwa perusahaan dapat meningkatkan efektivitas antara strategi Digital Marketing yang menjangkau pelanggan potensial dan Customer Relationship Marketing yang mempertahankan hubungan positif dengan pelanggan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Temuan ini memberikan pandangan yang berharga bagi praktisi pemasaran dalam mengoptimalkan strategi mereka di lingkungan e-commerce yang kompetitif. Kata Kunci : Digital Marketing, Customer Relationship Marketing, Keputusan Pembelian
