ThesisOpen AccessMetadata saja
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh layanan Cash on delivery (COD), daya tarik iklan dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee. jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan non-probability sampling. Dengan teknik penetapan sampel yang menggunakan Puposive sampling. Sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat kota Tarakan telah melakukan pembelian melalui aplikasi shopee dengan jumlah sampel sebanyak 220 responden. Metode analisis yang dipakai yaitu analisis regresi linear berganda dan uji T dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa variabel layanan cash on delivery berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee, daya tarik iklan berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee, dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemudahaan penggunaan, harga, kepercayaan, kualitas informasi terhadap niat beli menggunakan facebook. Penelitian ini dilakukan di Kota Tarakan. Pendekatan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM). Responden penelitian ini adalah masyarakat umum yang berada di Kota Tarakan yang telah melakukan transaksi pembelian di facebook. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan nonprobability sampling. Uji valditas mengunakan convergent validity dan discriminant validity dan uji reliabilita menggunakan composite reliability. Berdasarkan analisis Partial Least Square (3.0), Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kemudahaan penggunaan berpengaruh positif terhadap niat beli, variabel harga berpengaruh positif terhadap niat beli, variabel kepercayaa berpengaruh positif terhadap niat beli, kualitas informassi berpengaruh positif terhadap niat beli, variabel kemudahaan penggunaan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap niat beli dan sikap berpengaruh positif terhadap niat beli. Sebagian konsumen melakukan transaksi pembelian di facebook dengan melihat reputasi, penilaian, dan ulasan yang diberikan konsumen.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas informasi dan kepercayaan terhadap niat beli di marketplace dengan pendekatan technology acceptance model (TAM). Penelitian ini dilakukan di kota Tarakan, dengan subjek penelitian adalah masyarakat kota Tarakan. Pengambilan sampel ini sebanyak 350 sampel dengan kriteria minimal 17 tahun ke atas dan pernah menggunakan marketplace untuk berbelanja online. Metode analisis yang digunakan adalah partial least square (PLS ver.3.0). Penelitian ini menggunakan metode survey dengan instrumen berupa kuesioner dan metode pengambilan sampel dengan non probability sampling, lebih spesifik purposive sampling. Uji validitas menggunakan konvergen dan diskriminan, dan uji relibilitas menggunakan composite reliability. Hasil penelitian ini menunjukkan persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kepercayaan, dan sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli di marketplace. Sedangkan kualitas informasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap sikap untuk menggunakan marketplace berbelanja online.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemudahan penggunaan, kegunaan, kepercayaan dan kualitas informasi terhadap loyalitas pelanggan pada aplikasi Shopee di Kota Tarakan dengan menggunakan Technology Acceptance Model dengan total 250 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengukuran variabel pada penelitian ini mengunakan skala likert. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah menggunakan program SPSS versi 29.0. Hasil dari pengujia n hipotesis menunjukan bahwa variabel kemudahan penggunaan tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan karena nilai t hitung t tabel dengan nilai -0,231 1,650. Kegunaan tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan karena memiliki t hitung t tabel dengan nilai 0,043 1,650. Kepercayaan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan karena memiliki nilai t hitung > t tabel dengan nilai 5,669 > 1,650. Kualitas informasi berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan karena nilai t hitung > t tabel dengan nilai 6,775 > 1,650. Jadi kemudahaan penggunaan dan kegunaan tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalityas pelanggan sedangkan kepercayaan dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2022•
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah kualitas sistem teknis, kualitas informasi, kualitas sistem pendukung dengan menggunakan model Multidimensional EESS (Evaluating E-learning System Success) atas kualitas sistem pembelajaran daring (BEL) berpengaruh terhadap kepuasan yang dirasakan, penggunaan, dan manfaat pada mahasiswa di Universitas Borneo Tarakan. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling kepada mahasiswa yang pernah menggunakan aplikasi Borneo E-learning (BEL) sebanyak 310 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan software pendukung SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem teknis, dan kualitas sistem pendukung aplikasi (BEL) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan dan penggunaan serta mempunyai dampak terhadap manfaat secara keseluruhan. Sedangkan kualitas informasi aplikasi (BEL) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan dan penggunaan serta tidak mempunyai dampak terhadap manfaat secara keseluruhan.
