ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Fenomena pertumbuhan e-WOM (electronic word-of-mouth) dan pengaruh harga terhadap perilaku konsumen telah menjadi fokus utama dalam literatur perilaku konsumen, khususnya dalam konteks pembelian online. Konsumen semakin banyak mengandalkan informasi dan ulasan digital dalam pengambilan keputusan pembelian, sementara persepsi harga memengaruhi penilaian terhadap produk dan kontrol perilaku yang dirasakan. Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa norma subjektif, sikap, dan perceived behavioral control (PBC) merupakan faktor penting yang memediasi hubungan antara stimulus eksternal dan niat pembelian, namun masih terdapat keterbatasan dalam menguji interaksi variabel-variabel tersebut secara terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-WOM dan persepsi harga terhadap niat pembelian konsumen melalui mediasi sikap, norma subjektif, dan PBC. Tujuan penelitian mencakup pemahaman mekanisme pengaruh stimulus digital dan persepsi harga terhadap niat pembelian serta identifikasi faktor determinan yang memiliki dampak paling signifikan pada perilaku konsumen. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei kepada konsumen online. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antarvariabel, termasuk efek langsung dan tidak langsung dari e-WOM dan harga terhadap niat pembelian melalui mediasi sikap, norma subjektif, dan PBC. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian, baik secara langsung maupun melalui mediasi sikap, norma subjektif, dan PBC. Sikap konsumen terbukti menjadi faktor paling dominan dalam mendorong niat pembelian. Temuan ini memperkuat pemahaman teoritis mengenai perilaku konsumen digital serta memberikan implikasi praktis bagi manajer dan praktisi pemasaran dalam merancang strategi komunikasi digital, penetapan harga, dan intervensi sosial untuk meningkatkan niat pembelian.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kualitas produk, harga, distribusi dan promosi terhadap niat pembelian ulang produk Malaysia di kecamatan Nunukan. Jenis penelitian yg digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei dengan instrumen pernyataan dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengukuran data kuesioner menggunakan skala Likert 1 sampai 5. Metode penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu pengambilan sampel berdasarkan pelanggan yang telah membeli produk Malaysia di kecamatan Nunukan lebih dari 2 kali. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 230 responden. Metode analisa yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah menggunakan program SPSS Versi 20.0. Hasil dari pengujian hipotesis menunjukan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, variabel distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor faktor yang mempengaruhi niat pembelian terhadap produk skincare halal dengan pendekatan theory of planned behavior. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dari 280 responden dilakukan dengan menyebarkan kuisioner. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian untuk membeli produk skincare halal, norma subjektif tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian untuk membeli produk skincare halal dan kendali perilaku yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian untuk membeli produk skincare halal.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2023•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Niat pembelian ulang merupakan refleksi atau cerminan dari perilaku konsumen untuk membeli merek yang sama dari waktu ke waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis variabel trust terhadap niat pembelian ulang, variabel brand image terhadap niat pembelian ulang, variabel e-service quality terhadap niat pembelian ulang dan varibel product quality terhadap niat pembelian ulang produk kosmetik wardah pada online shopping. Penelitian ini menggunakan pendekatan pada jenis data kuntitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Tarakan yang pernah menggunakan produk kosmetik wardah lebih dari 2 kali dengan umur minimal 17 tahun. Hasil perhitungan dengan menggunakan rumus Lemeshow menunjukkan bahwa jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling, metode pengumpulan data menggunakan kusioner yaitu berupa pertanyaan yang diberikan kepada responden. Pengujian hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS 25. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel trust tidak memiliki pengaruh terhadap niat pembelin ulang, variabel brand image tidak memiliki berpengaruh terhadap niat pembelian ulang, variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, dan variabel product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang produk kosmetik wardah pada online shopping.
