ThesisOpen AccessMetadata saja
2026•
Transformasi teknologi digital telah mempercepat perkembangan social commerce, salah satunya terwujud melalui platform TikTok Shop dan dimanfaatkan secara luas oleh mahasiswa sebagai konsumen aktif. Keputusan pembelian tidak semata-mata ditentukan oleh ketersediaan informasi produk, namun dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan konsumen terhadap platform maupun penjual. Penelitian bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh E-rating, E-review, serta sistem Cash on Delivery terhadap keputusan pembelian, dengan menempatkan E-trust sebagai variabel mediasi pada pengguna TikTok Shop yang berasal dari kalangan mahasiswa Universitas Borneo Tarakan. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang memiliki pengalaman bertransaksi di TikTok Shop. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil analisis menunjukkan E-Review dan sistem Cash on Delivery berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Trust. Selain itu, E-Trust terbukti memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Di sisi lain, E-Rating tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian. Peran mediasi E-Trust terkonfirmasi pada hubungan antara sistem Cash on Delivery dan keputusan pembelian, tidak terbukti signifikan dalam memediasi hubungan antara E-Rating dan keputusan pembelian.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh layanan Cash on delivery (COD), daya tarik iklan dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee. jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan non-probability sampling. Dengan teknik penetapan sampel yang menggunakan Puposive sampling. Sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat kota Tarakan telah melakukan pembelian melalui aplikasi shopee dengan jumlah sampel sebanyak 220 responden. Metode analisis yang dipakai yaitu analisis regresi linear berganda dan uji T dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa variabel layanan cash on delivery berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee, daya tarik iklan berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee, dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee
ThesisOpen AccessMetadata saja
2025•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Pertumbuhan e-commerce yang pesat telah mendorong penggunaan metode pembayaran Cash on Delivery (COD) secara luas. Namun, metode ini sering menemui kendala seperti ketidakhadiran penerima di lokasi pengiriman dan minimnya dokumentasi transaksi, yang dapat memicu risiko kehilangan atau kerusakan paket. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan prototipe Smartbox berbasis Internet of Things (IoT) yang mampu mendukung penerimaan paket COD secara mandiri dan terpantau. Sistem dirancang menggunakan mikrokontroler Wemos D1 R32 sebagai pusat kendali utama, sensor ultrasonik HY-SRF05 untuk pengukuran tinggi paket, sensor load cell HX711 untuk pengukuran berat, ESP32-CAM untuk dokumentasi visual, serta solenoid door lock sebagai mekanisme penguncian otomatis. Antarmuka monitoring dan kontrol dilakukan melalui aplikasi Blynk, yang memungkinkan pengguna memantau data sensor secara real-time, mengendalikan pintu, serta mengambil foto paket dan kurir yang kemudian diunggah ke Google Drive sebagai bukti transaksi. Hasil pengujian menunjukkan sensor load cell memiliki akurasi rata-rata 97,85% dan sensor ultrasonik sebesar 93,57%. Kamera ESP32-CAM berhasil mendokumentasikan seluruh percobaan dengan tingkat keberhasilan 100%, sedangkan konektivitas sistem tercatat stabil dengan Packet Loss 0% hingga jarak 7 meter dan waktu rata-rata pengiriman data sekitar 12 detik. Selain itu, skema penerimaan paket COD dapat dijalankan dengan baik tanpa hambatan, termasuk proses pengambilan uang secara langsung oleh kurir. Dengan kinerja sensor yang akurat, sistem kontrol pintu yang responsif, dan dokumentasi otomatis yang mendukung transparansi, Smartbox ini dinilai layak sebagai solusi praktis dan aman untuk mendukung pengiriman paket COD secara real-time.
