Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pendapatan, tarif, pelayanan, citra perusahaan terhadap permintaan transportasi Gojek. Penelitian ini merupakan penelitian Skala Likert dengan objek penelitian pendapatan, tarif, pelayanan dan citra perusahaan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan bahwa uji hipotesis (uji t) menunjukkan pendapatan tidak berpengaruh signifikan terhadap permintaan transportasi Gojek dengan nilai X1 t hitung (0,594) t tabel (1,662) dan nilai sig. X1 (0,554) > α (0,05). Tarif tidak berpengaruh signifikan terhadap permintaan transportasi Gojek dengan nilai X1 t hitung (1,117) t tabel (1,662) dan nilai sig. X2 (0,267) > α (0,05). Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap permintaan transportasi Gojek dengan nilai X3 t hitung (4,720) > t tabel (1,662) dan nilai sig. X3 (0,000) α (0,05). Citra perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap permintaan transportasi Gojek dengan nilai X4 t hitung (0,535) t tabel (1,662) dan nilai sig. X4 (0,594) > α (0,05). Secara simultan terdapat pengaruh antara pendapatan, tarif, pelayanan, dan citra perusahaan terhadap permintaan transportasi Gojek, dengan nilai F hitung (21,888) > F tabel (2,48) dan nilai sig. F hitung (0,000) (0,05). Dan diperoleh nilai koefisien determinasasi (R2) sebesar 0,507 atau 50,7%. Nilai tersebut menunjukan bahwa 50,7% permintaan transportasi Gojek dipengaruhi oleh pendapatan, tarif, pelayanan dan citra perusahaan. Sedangkan sisanya sebesar 49,3 disebabkan oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan kedalam model.