2026 · Book ·
”Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Kepuasan Mahasiswa Pada Perpustakaan Universitas Borneo Tarakan” ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Total Quality Management (TQM) dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan mahasiswa pada perpustakaan Universitas Borneo Tarakan. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya peran perpustakaan sebagai pusat layanan informasi akademik serta meningkatnya jumlah pengunjung perpustakaan dari tahun ke tahun, namun belum adanya kajian yang mengukur sejauh mana TQM dan kualitas layanan memengaruhi kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perpustakaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel 150 responden yang merupakan mahasiswa pengunjung perpustakaan lebih dari tiga kali. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perpustakaan. Selain itu, kualitas pelayanan juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perpustakaan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan mutu layanan dan perbaikan berkelanjutan dalam pengelolaan perpustakaan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola perpustakaan dalam meningkatkan kualitas layanan serta mendukung pengembangan strategi manajemen mutu di lingkungan Universitas Borneo Tarakan.
2025 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
”Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Kepuasan Mahasiswa Pada Perpustakaan Universitas Borneo Tarakan” ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Total Quality Management (TQM) dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan mahasiswa pada perpustakaan Universitas Borneo Tarakan. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya peran perpustakaan sebagai pusat layanan informasi akademik serta meningkatnya jumlah pengunjung perpustakaan dari tahun ke tahun, namun belum adanya kajian yang mengukur sejauh mana TQM dan kualitas layanan memengaruhi kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perpustakaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel 150 responden yang merupakan mahasiswa pengunjung perpustakaan lebih dari tiga kali. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perpustakaan. Selain itu, kualitas pelayanan juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan perpustakaan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan mutu layanan dan perbaikan berkelanjutan dalam pengelolaan perpustakaan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola perpustakaan dalam meningkatkan kualitas layanan serta mendukung pengembangan strategi manajemen mutu di lingkungan Universitas Borneo Tarakan.
2024 · Book ·
Ikan nila merupakan jenis ikan yang memiliki laju pertumbuhan yang cepat dan dapat mencapai bobot tumbuh yang jauh lebih besar dengan tingkat produktivitas yang cukup tinggi. Pemberian bahan tambahan seperti tepung biji pepaya pada formulasi pakan sangat diperlukan terutama untuk meningkatkan percernaan ikan nila, dikarenakan pada tanaman pepaya mengandung enzim papain yang bersifat proteolitik (pengurai protein) yakni untuk meningkatkan pertumbuhan dan efisiensi pakan. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh biji pepaya terhadap pertumbuhan dan kelangsungan hidup ikan nila. Penelitian ini dilaksanakan selama 40 hari menggunakan Rancangan Acak Lengkap (RAL) dengan 4 perlakuan 3 ulangan dengan konsentrasi P1 (Kontrol), P2 (pemberian tepung biji pepaya 1,5gr / 500 gr pakan komersil), P3 (pemberian tepung biji pepaya 2gr / 500gr pakan komersil), P4 (pemberian tepung biji pepaya 2,5gr / 500gr pakan komersil). Hasil penelitian pertumbuhan yang terbaik adalah pada perlakuan 4 dengan nilai pertumbuhan berat sebesar 4,23gr, panjang 3,44cm, SGR 2,19%, SR 79,26% dan nilai FCR 1:1,3.
2024 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Ikan nila merupakan jenis ikan yang memiliki laju pertumbuhan yang cepat dan dapat mencapai bobot tumbuh yang jauh lebih besar dengan tingkat produktivitas yang cukup tinggi. Pemberian bahan tambahan seperti tepung biji pepaya pada formulasi pakan sangat diperlukan terutama untuk meningkatkan percernaan ikan nila, dikarenakan pada tanaman pepaya mengandung enzim papain yang bersifat proteolitik (pengurai protein) yakni untuk meningkatkan pertumbuhan dan efisiensi pakan. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh biji pepaya terhadap pertumbuhan dan kelangsungan hidup ikan nila. Penelitian ini dilaksanakan selama 40 hari menggunakan Rancangan Acak Lengkap (RAL) dengan 4 perlakuan 3 ulangan dengan konsentrasi P1 (Kontrol), P2 (pemberian tepung biji pepaya 1,5gr / 500 gr pakan komersil), P3 (pemberian tepung biji pepaya 2gr / 500gr pakan komersil), P4 (pemberian tepung biji pepaya 2,5gr / 500gr pakan komersil). Hasil penelitian pertumbuhan yang terbaik adalah pada perlakuan 4 dengan nilai pertumbuhan berat sebesar 4,23gr, panjang 3,44cm, SGR 2,19%, SR 79,26% dan nilai FCR 1:1,3.
2020 · Thesis ·
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. World Innovative Telecomunication (OPPO) di Kalimantan Utara. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dengan sampling jenuh. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dengan instrument pernyataan dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (angket). Adapun sampel dalam penelitian ini adalah karyawan divisi promotor pada PT. World Innovative Telecomunication (OPPO) di Kalimantan Utara yang berjumlah 127 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 22.0. Adapun hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention sedangkan variabel stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention.
