Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, preferensi merek terhadap minat beli ulang produk Tupperware di Kota Tarakan. Pendekatan kuantitatif dengan metode survey dilakukan pada penelitian ini. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability dengan teknik purposive sampling dengan kriteria konsumen produk Tupperware yang berketentuan pernah berbelanja lebih dari satu kali. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 180 responden. Dalam menganalisa data, menggunakan metode analisis yang terdiri dari Uji Validitas, Uji Reliabilitas, dengan pengolahannya menggunakan SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk (X1), kualitas layanan (X2), preferensi merek (X3) berpengaruh pada minat beli ulang produk Tupperware di Kota Tarakan (Y). Kata kunci: Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Preferensi Merek, Minat Beli Ulang.