pengaruh store atmosfhere, harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen (Studi kasus pada Kedai Kopi Atmosfer Kota Tarakan )
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan pengaruh store atmosfhere, harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di kedai kopi atmosfer Kota Tarakan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sumber data penelitian ini merupakan data primer yang berasal dari sampel yaitu pengunjung kedai kopi atmosfer. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 170 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi Berganda, dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil temuan dari penelitian ini menunjukan bahwa : Variabel Store Atmosfhere, Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel kualitas layanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di kedai kopi atmosfer Kota Tarakan.