Strategi Pemulihan UMKM Pasca Pandemi Covid-19 di Kota Tarakan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemulihan yang diterapkan UMKM pada pasca pandemi Covid-19 di Kota Tarakan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Objek penelitian ini adalah 6 pelaku UMKM di Kota Tarakan. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskripif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 4 UMKM melakukan strategi pemulihan usaha yaitu memperkuat sumber daya bagian pelayanan dan bagian sarana prasarana berbasis teknologi. Terdapat 2 UMKM yang tidak bisa melakukan pemulihan usaha dikarenakan kurangnya pemanfaatan teknologi, namun mereka dapat bertahan dan bisa menjalankan usahanya sekarang dengan pelayanan yang membuat pelanggan menjadi loyal.