PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN BRAND LOYALTY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK SKINTIFIC PADA GENERASI Z (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BORNEO TARAKAN)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness, brand image, dan brand loyalty terhadap keputusan pembelian kosmetik Skintific pada Generasi Z (studi pada mahasiswa Universitas Borneo Tarakan). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Borneo Tarakan yang menggunakan produk Skintific dengan jumlah responden sebanyak 168 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, kemudian data dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan brand image dan brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik Skintific. Selain itu, brand loyalty menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian.