Abstrak
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan. pertama, mengetahui karakteristik konsumen. kedua. mengetahui perilaku konsumen pada pasar tradisional. ketiga. bagaimana kepuasan konsumen pada pasar tradisiona. keempat. bagaimana strategi pengembangan pasar tradisional di Pasar Tenguyun. lokasi penelitian di lakukan pada Pasar Tenguyun Kota Tarakan. Metode analisis yang digunakan analisis deskriptif dan analisis SWOT. Hasil dari penelitian ini penulis menyimpulkan bahwa: Pertama, karakteristik konsumen yang berbelanja di Pasar Tenguyun ialah perempuan dengan pekerjaan Ibu Rumah Tangga dengan usia 31-45 dengan tingkat pendidikan SMP. Dan pendapatan Rp. 1,000,000 sampai Rp. 3.750.000. kedua, perilaku konsumen di pengaruhi oleh faktor lingkungan sosial yang melibatkan keluarga dalam mengambil sebuah keputusan saat berbelanja, budaya dari tradisi dan kebiasaan yang membuat konsumen setia berbelanja di pasar tradisional. psikologis sangat mempengaruhi sebab berhubungan degan kestabilan tubuh baik jasmani dan rohani agar mendapatkan fisik yang kuat dan sehat. ketiga, kepuasan konsumen yang di pengaruhi dari kualitas produk yang baik dengan persentase 60% sangat baik. harga yang terjangkau yang cukup baik ditawakan dengan persentase 89% sangat baik. pelayanan yang sangat baik dengan persentase 49% sangat baik. lokasi yang strategi dan muda di jangkau yang membuat konsumen memlih datang berbelanja di Pasar Tenguyun dengan persentase 86% sangat baik. Keempat, Srategi pengembangan pasar yang dapat di kembangkan di Pasar Tenguyun berdasarkan hasil analisis SWOT berada pada kuadran I strategi SO (Strength - Opportunnites) strategi Agresif adalah strategi yang mendukung pasar untuk terus memaksimalkan kekuatan serta peluang yang ada untuk terus berkembang. maka ada beberapa rumusan strategi yang dapat direkomendasikan dalam pengembangan. yaitu meningkatkan ketersediaan dan keberagaman jenis produk di pasar. meningkatkan pelayanan fasilitas pasar. menyediakan produk sesuai dengan kebutuhan konsumen. meningkatkan ketersediaan produk yang berkualitas dan harga terjangkau.