ThesisOpen AccessMetadata saja
2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh fitur layanan, kualitas layanan dan kemudahan terhadap minat nasabah menggunakan mobile banking pada PT. Bank BNI Cabang Kab. Tana Tidung. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Teknik pengumpulan data dengan pengamatan (Kuesioner dan Wawancara). Sampel penelitian diambil dengan menggunakan non probability sampling. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan sampel jenuh (semua anggota populasi di jadiakan sampel) dengan jumlah sampel 160 nasabah pengguna mobile banking PT. Bank BNI Cabang Kab. Tana Tidung. Selanjutnya dilakukan uji hipotesis menggunakan model regresi Linier berganda dan uji t (parsial) dengan bantuan SPSS. Hasil yang didapatkan membuktikan bahwa fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dan kemudahan penggunaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan mobile banking.
ThesisOpen AccessMetadata saja
2021•
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL MASYARAKAT KOTA TARAKAN Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat, Fitur Layanan, dan Risiko terhadap Minat menggunakan Dompet Digital pada masyarakat Kota Tarakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penelitian dilakukan di Kota Tarakan. Teknik sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer berupa kuesioner yang berjumlah 96 responden. Dalam penelitian ini metode yang digunakan yaitu Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kemudahan penggunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan dompet digital dengan melihat nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel (0,386 1,986), manfaat tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan dompet digital dengan melihat nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel (1,796 1,986), fitur layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan dompet digital dengan melihat nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel (1,847 1,986), sedangkan risiko berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan dompet digital dengan melihat nilai t-hitung lebih besar dari t-tabel (4,388 > 1,986). Adapun secara simultan, variabel kemudahan penggunaan, manfaat, fitur layanan, dan risiko berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan dompet digital dengan melihat nilai F-hitung lebih besar dari F-tabel (14,704 > 2,47). Dan diperoleh hasil koefisien determinasi (R2 ) dengan nilai 0,393 atau sebesar 39,3%.
