BookOpen AccessMetadata saja
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN BISMILLAH DISEBATIK
Absrak Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan Pengaruh Kualitas produk,Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Kepuasan pelanggan Rumah makan Bismillah di Sebatik. Pengambilan sampel Menggunakan Teknik nonprobobility sampling dengan sampling jenuh yaitu seluruh populasi dijadikan sampel. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dan Teknik pengumpulan data menggunakan instrument pernyataan kuisioner (angket). Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda, Variabel Kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, Variabel Kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, dan Variabel Harga berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan .