Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Konsummen Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Kulaitas Makanan Di Restoran Food Update Kota Tarakan, dilaksanakan Kecamatan Tarakan Timur Kota Tarakan. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Adapun metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari Uji Validitas dan Uji Reliabilitas. Hasil dari penelitian ini adalah Tingkat Kepuasan Konsumen termasuk Sangat Setuju (SS).