Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk untuk menguji pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan terhadap niat beli dengan sikap sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Kota Tarakan. Pendekatan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM). Responden penelitian ini adalah masyarakat umum yang berada di Kota Tarakan yang sudah mengetahui aplikasi atau website Traveloka. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan instrument berupa kuesioner dan metode pengambilan sampel dengan nonprobability sampling. Uji validitas menggunakan convergent validity dan discriminant validity, dan uji reliabilitas menggunakan composite reliability. Berdasarkan analisis Partial Least Square (PLS 3.0), Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi kegunaan dan kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel sikap. Variabel sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik persepsi kegunaan dan kemudahan pada aplikasi atau website Traveloka bagi konsumen maka semakin tinggi keinginan konsumen dalam meggunakannya. Pada persepsi kegunaan dan kemudahan terhadap niat beli memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat beli, dimana sebagian konsumen melakukan transaksi pada traveloka dengan melihat reputasi, penilaian, dan ulasan yang diberikan oleh konsumen. Pada variabel persepsi kegunaan dan kemudahan terhadap niat beli yang dimediasi sikap memiliki pengaruh positif antar variabelnya.