Abstrak
DIAH KURNIAWATI NPM: 1640501040. This thesis is titled "Legal Protection of Consumers in Transactions Through Shopee Online Media" under the direction and guidance of Mrs. Wiwin Dwi Ratna Febriyanti, S.H., M.H. The implementation of electronic transactions through shopee online shopping sites, there will be a relationship between consumers and PT. Shopee Indonesia With the presence of consumers who are harmed related to problems in online ordering so there must be legal protection to consumers based on Consumer Protection Law No. 8 of 1999 (UUPK) and The Information and Electronic Transactions Act No. 11 of 2008 (ITE Law) are seen from the regulation on the protection of consumer rights and the provision of compensation Consumers who are harmed can file demands that may be in line with the UUPK and ITE Law so as to provide legal certainty for consumers. The purpose of this research is to know and understand the characteristics of buying and selling transactions through shopee media and to understand the form of legal protection against consumers in interactions through shopee media. The result of this research is online buying and selling shopee among others ease in making transactions (because sellers and buyers do not have to bother meeting to make transactions). Online shopee usually offers its goods by mentioning the specifications of the goods, prices, and images. The buyer selects and then orders the goods that will usually be delivered after the buyer transfers the money. DIAH KURNIAWATI NPM: 1640501040. Skripsi ini berjudul “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Melalui Media Online Shopee” dibawah arahan dan bimbingan Ibu Wiwin Dwi Ratna Febriyanti, S.H.,M.H. Pelaksanaan transaksi elektronik melalui situs belanja online shopee, maka akan terjadi suatu hubungan antara konsumen dengan PT.Shopee Indonesia Dengan adanya konsumen yang dirugikan terkait masalah dalam pemesanan online sehingga harus adanya Perlindungan hukum kepada konsumen berdasarkan Undang- Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 (UUPK) dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik Nomor 11 Tahun 2008(UU ITE) terlihat dari pengaturan mengenai perlindungan hak-hak konsumen dan pemberian ganti rugi. Konsumen yang dirugikan dapat mengajukan tuntutan yang kiranya sejalan dengan UUPK dan UU ITE sehingga memberikan kepastian hukum bagi konsumen. Tujuan penelitian ini Untuk mengetahui dan memahami karakteristik transaksi jual beli melalui media shopee dan untuk memahami Bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen dalam interaksi melalui media shopee. Hasil dari penelitan ini iyalah jual beli online shopee di antaranya kemudahan dalam melakukan transaksi (karena penjual dan pembeli tidak perlu repot bertemu untuk melakukan transaksi). Online shopee biasanya menawarkan barangnya dengan menyebutkan spesifikasi barang, harga, dan gambar. Pembeli memilih dan kemudian memesan barang yang biasanya akan dikirim setelah pembeli mentransfer uang.