Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh viral marketing, kepercayaan pelanggan dan harga terhadap keputusan pembelian produk hand body scarlett whitening melalui media sosial Instagram studi kasus pada masyarakat kota Tarakan. Pada penelitian ini menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling merupakan teknik yang menggunakan beberapa kriteria dalam proses pengambilan sampel. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Tarakan yang telah melakukan pembelian pada produk hand body scarlett lebih dari satu kali dengan jumlah sampel sebanyak 90 orang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kusioner. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda dengan bantuan program SPSS versi 16. Hasil penelitian membuktikan bahwa viral marketing dan kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.. Sedangkan, harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.