Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui diksi serta makna dalam iklan layanan masyarakat pada bidang pragmatik. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah berupa diksi dan makna pada spanduk iklan layanan masyarakat yang terpajang di jalan raya dan bangunan khususnya di Kota Tarakan, Kalimantan Utara, yang terdapat pada jalan Yos Sudarso, jalan Mulawarman, jalan Jendral Sudirman, dan jalan Pulau Sumatra. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik observasi, dan teknik dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, klasifikasi data dan analisis data terdapat 35 data yang akan dianalisis berupa diksi dan makna. Diksi yang terdapat dalam iklan layanan masyarakat yang diteliti yaitu terdapat 8 diksi denotasi, 21 diksi konotasi, 2 diksi umum, dan 3 diksi khusus, sedangkan makna yang terdapat dalam iklan layanan masyarakat terdiri dari 2 makna deklaratif, 4 makna ekspresif, 24 makna direktif, dan 4 makna komisif menggunakan kajian pragmatik yang terdapat dalam sebuah iklan layanan masyarakat. Penyebab diksi dan makna tersebut terjadi akibat dari pengaruh lingkungan sosial.