Abstrak
ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PADA CACAT PRODUK Abstrak Pembangunan nasional mendorong kemajuan di berbagai bidang ilmu salah satunya di bidang usaha yang memicu persaingan usaha tidak sehat antara para pelaku usaha. Akibatnya terjadi penurunan kualitas pada barang yang di produksi sehingga pada barang tersubut sering terdapat cacat produk baik cacat terlihat maupun cacat tersembunyi. Tujuan dari skripsi ini adalah untuk mempelajari dua hal yaitu untuk mengetahui bentuk perlindungan hukum pada cacat produk dan untuk mengetahui upaya hukum yang dapat ditempuh konsumen untuk meminta pertanggungjawaban pelaku usaha. Metode penelitian yang penulis gunakan yaitu adalah penelitian hukum normatif dengan jenis pendekatan perundang-undangan (statute approach), pendekatan konseptual (conseptual approach), dan pendekatan kasus (case approach). Perlindungan hukum sangat dibutukan untuk melindungi hak-hak konsumen. Menjawab permasalahan konsumen, di sahkanlah Undang-Undang Nomor 8 Tahun I999 Tentang Perlindungan Konsumen yang biasa disebut UUPK. Bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen berupa dalam bentuk hukum perdata, hukum pidana dan hukum administrasi. Konsumen dalam meminta pertanggungjawaban Pelaku usaha dapat menggunakan upaya hukum. Penyelesaian sengketa konsumen dapat diselesaikan melalui penyelesaian sengketa di luar pengadilan yaitu melalui badan penyelesaian sengketa konsumen atau BPSK maupun melalui pengadilan. Kasus yang penulis jadikan acuan yaitu Putusan Arbitrase BPSK Provinsi DKI Jakarta Nomor: 002/A/BPSK-DKI/IX/2012 mengenai cacat tersembunyi. ANALYSIS OF JURIDICAL PROTECTION FOR CONSUMERS IN THE FALL OF PRODUCTS Abstract National development drives progress in various fields of science, one in the field of enterprise, which triggers unhealthy competition between entrepreneurs. As a result, there is a decrease in the quality of the goods produced so that in the material there are often defects of the product, both visible defects and hidden defects. The purpose of this script is to study two things namely to know the form of legal protection on product defects and to find out the legal effort that consumers can take to claim the liability of the entrepreneur. The research methods used by the authors are normative law studies with types of legislative approaches, conceptual approaches, and case approaches. Legal protection is essential to protect consumer rights. Responding to consumer issues, Act No. 8 Year I999 on Consumer Protection is commonly called UUPK. The form of legal protection against consumers is in the form of civil law, criminal law, and administrative law. Consumers in claiming liability Entrepreneurs can resort to legal action. The settlement of consumer disputes can be resolved using the resolution of disputes outside the court, i.e. through the consumer dispute settlement body or BPSK or through the court. The case that the author refers to is the BPSK Arbitration Decision of the DKI Jakarta Province No. 002/A/BPSK-DKI/IX/2012 concerning hidden defects.