Abstrak
Ukm Amplang ikan liliy yang ada di Kota Tarakan merupakan sejenis kerupuk dengan cita rasa dan aroma ikan yang khas terlebih lagi amplang ikan merupakan salah satu ciri khas Kalimantan dan menjadi oleh- oleh dari Kalimantan khususnya di Kota Tarakan. Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Menambah wawasan dan kemampuan berpikir mengenai penerapan teori yang telah didapat dari mata kuliah yang telah diterima kedalam penelitian yang sebenarnya.2) Hasil penelitian ini dapat digunakan untuk menggambarkan sistem penilaian pelayanan yang berjalan saat ini di Perguruan Tinggi. 3) Hasil penelitian dapat dijadikan sebagai sarana untuk menyusun strategi pengembangan sistem penilaian pelayanan yang berjalan. Penelitian ini di lakukan di UKM amplang ikan lily di daerah kampung empat kota tarakan dengan metode purposive sampling. Data di analisis menggunakan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa posisi UKM Amplang ikan lily berada di kuadran 1 yang berarti kuadran UKM mendukung strategi Agresif, Strategi yang dapat digunakan UKM Amplang lily yaitu strategi SO Meningkatkan promosi produk amplang yang sudah banyak di kenal oleh kalangan masyarakat di kota tarakan dengan memanfaatkan berbagai varian rasa dan harga yang terjangkau sehingga produk amplang mampu menjadi makanan khas oleh-oleh di kota tarakan.