Pengaruh Service Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Sambal Korek Kota Tarakan)
PENGARUH SERVICE MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Sambal Korek Kota Tarakan) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Service Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian pada Sambal Korek Kota Tarakan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian ini adalah Masyarakat Kota Tarakan yang pernah berkunjung ke Sambal Korek. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei dengan instrumen pernyataan dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengukuran dalam kuesioner menggunakan skala Likert 1 sampai 5. Metode penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu pengambilan sampel berdasarkan kriteria tertentu. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 230 responden. Metode Analisa yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah menggunakan program SPSS Versi 25.0. Hasil dari pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variable product dan people berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian, price berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Keputusan pembelian. dan place berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan pembelian