WENI ANGGRAINI (2024) ‘Pengaruh E-Service Quality, Kesadaran Merek, Kepercayaan, Word Of Mouth, dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Borneo Tarakan)’, MANAJEMEN. oai:ais:skripsi:5194