IRMAWATI (2024) ‘PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR DESA TANAH KUNING KECAMATAN TANJUNG PALAS TIMUR KABUPATEN BULUNGAN’, MANAJEMEN. oai:ais:skripsi:5157