PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, MENCARI VARIASI, DAN HARGA PRODUK TERHADAP PERPINDAHAN MEREK MIE INSTAN (Studi Kasus Pada Konsumen di Kabupaten Malinau)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketidakpuasan konsumen, dorongan untuk mencari variasi, dan harga produk terhadap perpindahan merek mie instan pada konsumen di Kabupaten Malinau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner kepada 360 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel-variabel independen dan variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakpuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek mie instan. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang merasa tidak puas dengan kualitas, harga, atau manfaat produk lebih cenderung mengganti merek. Dorongan untuk mencari variasi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek, yang mencerminkan kebutuhan konsumen untuk mengeksplorasi produk baru sebagai bentuk respons terhadap kejenuhan. Selain itu, harga produk terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan, yang menunjukkan bahwa sensitivitas harga menjadi salah satu faktor utama dalam keputusan perpindahan merek.